💬
KlantcontactMail & telefoon
Nieuwe vacature · Deventer · 32–40 uur
Word jij het gezicht van onze support?
Bij de snelste webbouwer van Nederland zoeken we een communicatief sterke Supportmanager die klanten écht verder helpt, per mail én telefoon. Je bent proactief, je houdt van service en je bent klaar om te groeien.
Marktconform
salaris
32–40 uur
per week
1 jaar → vast
uitzicht op vast dienstverband
6.500+
klanten die je helpt
📍 Ons kantoor in Deventer
🏡
Thuiswerken kanFlexibele werkplek
📈
Ruimte om te groeienDoorontwikkelen
📍
DeventerHanzeweg 1c
Over de functie
Jij bent de spil tussen klant en team
Bij Best4u Media bouwen we elke week een flink aantal WordPress websites. Maar met alleen een website ben je er nog niet, want onze klanten rekenen op snelle en betrouwbare support. Als Supportmanager word jij hun vaste aanspreekpunt.
Je hebt graag contact met klanten en zet hun vragen om in concrete acties. Je werkt nauw samen met designers, projectleiders, supportmedewerkers en developers. Met jouw sterke communicatie en proactieve houding til je onze klanttevredenheid naar een hoger niveau. En omdat we een goede werk-privébalans belangrijk vinden, kun je bij ons ook (deels) thuiswerken.
Zo ziet je dag eruit
- ✓ Je helpt klanten via mail en telefoon
- ✓ Je pakt supportvragen op, zet ze uit en lost ze op
- ✓ Je denkt actief mee over hosting, e-mail en website
- ✓ Je schakelt met het ontwikkelteam
- ✓ Je zorgt dat klanten weten dat ze bij ons goed zitten
Wie zoeken we
Herken jij jezelf hierin?
Dit maakt jou onze ideale kandidaat. De basis die je nodig hebt, plus een paar extra's die je kansen alleen maar groter maken.
✔ Minstens 3 jaar ervaring bij een vergelijkbaar digital agency
✔ Je communiceert sterk, in woord en geschrift
✔ Je hebt graag contact met klanten (mail en telefoon)
✔ Je bent proactief en denkt in oplossingen
★ Technische kennis (pré)
★ Kennis van hosting en e-mail (pré)
★ Pré = mooi meegenomen, maar zeker geen dealbreaker. Heb je de drive en ben je communicatief sterk? Dan gaan we graag met je in gesprek.
Dit wordt jouw team
Een ambitieus en energiek WordPress-team in Deventer waar veel gebeurt, en waar jij echt het verschil maakt.
Wat wij bieden
Meer dan alleen een salaris
Een rol waarin je verschil maakt, een team dat achter je staat en alle ruimte om te groeien.
€
Marktconform salaris
Een marktconform salaris dat meegroeit met jouw prestaties.
🔒
Uitzicht op vast
Je start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband.
📈
Ruimte om te groeien
Alle kansen en de tijd om jezelf op verschillende vlakken te ontwikkelen.
⏱️
32 tot 40 uur
Een werkweek die past bij jouw situatie.
🤝
Een team dat achter je staat
Ambitieuze en gedreven collega's die alles doen om jou goed op weg te helpen.
🏡
Deels thuiswerken
Voor een goede werk-privébalans kun je ook (deels) thuiswerken.
🎉
Fijne werkplek en teamuitjes
Een prettige plek in Deventer en leuke uitjes met het team.
Zo werkt het
In 4 stappen aan de slag
Stap 1
Solliciteer
Vul het formulier hieronder in. In een paar minuten geregeld.
Stap 2
Kennismaking
We bellen of mailen je snel voor een eerste gesprek.
Stap 3
Op gesprek
Je maakt kennis met het team bij ons op kantoor in Deventer.
Stap 4
Welkom!
Samen bouwen we verder aan mooie projecten en blije klanten.
Solliciteren
Wacht niet langer en solliciteer meteen
Ben je na het lezen nog net zo enthousiast als wij? Dan horen we graag van je. Laat je gegevens achter, dan nemen we snel contact met je op.
- ✓ We reageren snel op je sollicitatie
- ✓ Je krijgt een persoonlijk gesprek met het team
- ✓ Je weet meteen wat de vervolgstappen zijn
Vragen over de vacature?
Mail ons op support@best4u.nl of bel 0575 512 125.
Best4u Media B.V. · Hanzeweg 1c, 7418 AW Deventer
Mail ons op support@best4u.nl of bel 0575 512 125.
Best4u Media B.V. · Hanzeweg 1c, 7418 AW Deventer
Solliciteer op de functie Supportmanager
Vul het formulier in. Het kost je maar een paar minuten.
🔒 We gaan zorgvuldig met je gegevens om en delen ze niet met anderen.
Veelgestelde vragen
Nog even dit
Hoeveel uur per week is de functie?
Je werkt tussen de 32 en 40 uur per week. Samen kijken we wat het beste bij jou past.
Wat verdien ik als Supportmanager?
Je salaris is marktconform en groeit mee met je prestaties.
Is technische kennis verplicht?
Nee hoor. Technische kennis en kennis van hosting en e-mail zijn mooi meegenomen, maar je communicatie en proactieve houding zijn het belangrijkst.
Krijg ik een vast contract?
Je begint met een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband.
Waar is de werkplek?
Bij ons op kantoor aan de Hanzeweg 1c in Deventer.
Klaar om te bouwen?
Wie weet verwelkomen we jou binnenkort
Zin om deel uit te maken van een ambitieus en energiek WordPress-team waar je echt het verschil maakt? We ontmoeten je graag.
Solliciteer nuSupportmanager Marktconform · 32–40 uur
Solliciteer